DIGITIZATION, DIGITALIZATION & DIGITAL TRANSFORMATION 
Chuyển đổi số, số hóa, ứng dụng số hóa? Sự khác biệt là gì? Trong thế kỷ 21, việc xây dựng một doanh nghiệp bằng những cây bút và sổ cái viết tay sẽ không thể bền vững. Doanh nghiệp bắt đầu có nhu cầu sử dụng các phương pháp kỹ thuật số để trở nên nhanh nhẹn, linh hoạt và phát triển nhanh chóng hơn. Vì vậy, thời gian gần đây, một số cụm từ như “chuyển đổi số”, “số hóa” và ứng dụng số hóa hay được nhắc đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Hãy cùng tìm hiểu về chuyển đổi số, số hóa và tầm quan trọng của chúng đối với sự phát triển của doanh nghiệp trong bài viết dưới đây.
Số hóa (Digitization) là việc nhập các dữ liệu lên phần mềm để dễ dàng quản lý, truy cập và theo dõi, giúp giảm sai sót và mất dữ liệu sau thời gian dài, tiết kiệm thời gian và tăng năng suất. Ví dụ: khi số hóa tài liệu dạng giấy ta lưu nó dưới dạng tài liệu kỹ thuật số như PDF, JPG, Word.
Ứng dụng số hóa (digitalization) là sử dụng dữ liệu kỹ thuật số (dữ liệu đã được số hóa) để đơn giản hóa cách làm việc. Từ bước số hóa, doanh nghiệp bắt đầu nghĩ cách tận dụng các phần mềm kỹ thuật số để tự động hóa quy trình, sắp xếp dữ liệu logic hơn, lưu trữ nhiều dữ liệu hơn, v.v. Tất cả hướng tới mục tiêu nâng cao hiệu quả công việc, sự hài lòng của khách hàng và tiết kiệm thêm chi phí. Có một điểm đáng lưu ý là ứng dụng số hóa cải thiện quy trình hoặc quy trình kinh doanh hiện có nhưng không thay đổi hoặc biến đổi chúng. Đây cũng là điểm khác biệt chính giữa ứng dụng số hóa và chuyển đổi số.
Chuyển đổi số (Digital transformation) là sự thay đổi hoàn toàn mô hình tổ chức bằng cách ứng dụng số hóa.
Về cơ bản, chuyển đổi số là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một doanh nghiệp, tận dụng các công nghệ để thay đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và cung cấp các giá trị mới cho khách hàng của doanh nghiệp đó cũng như tăng tốc các hoạt động kinh doanh. Với chuyển đổi số, doanh nghiệp cần xem xét lại tất cả những thứ họ đang làm và liên tục thay đổi, thử nghiệm cái mới và thoải mái chấp nhận các thất bại.
Thông qua việc thay đổi các cách thức kinh doanh truyền thống, chuyển đổi số đã tạo ra các doanh nghiệp hoàn toàn mới như Facebook, AirBnb, Grab, Uber và Netflix. Chuyển đổi số được áp dụng nhiều hơn bởi các công ty khởi nghiệp. Chuyển đổi số đòi hỏi sự đổi mới sáng tạo một cách bức phá và nhiều thay đổi lớn, vậy nên rất nhiều công ty đang vận hành ổn định bằng phương pháp truyền thống rất e dè việc chuyển đổi số. Vì tâm lý e dè và chủ quan này, nhiều tập đoàn lớn, lâu đời đang chật vật để cạnh tranh với các doanh nghiệp mới, nhỏ và linh hoạt hơn nhờ áp dụng những mô hình kinh doanh mới. Nhưng, cơ hội vẫn dành cho tất cả. Hãy liên hệ ngay với Emolyze Tech để được tư vấn phương pháp chuyển đổi số nhanh chóng và tiết kiệm nhất.
Vì sao chuyển đổi số quan trọng
Giới chuyên môn nhận định, chuyển đổi số là xu thế không thể đảo ngược, nếu đứng ngoài, doanh nghiệp sẽ khó thành công. Để duy trì tính cạnh tranh trong một thị trường toàn cầu thay đổi liên tục, doanh nghiệp phụ thuộc vào khả năng thích ứng nhanh chóng của một tổ chức thông qua việc áp dụng các công nghệ mới. Chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong:
Trải nghiệm khách hàng: Người tiêu dùng ngày nay có nhiều sự lựa chọn hơn bao giờ hết. Điều đó có nghĩa là tỷ lệ thành công sẽ cao hơn đối với các doanh nghiệp không chỉ cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ sáng tạo mà còn cung cấp các tương tác và trải nghiệm có ý nghĩa làm hài lòng khách hàng và thúc đầy lòng trung thành của thương hiệu.
Trải nghiệm của nhân viên: Không dừng lại ở việc cung cấp cho lực lượng lao động của bạn các ứng dụng và thiết bị mới nhất, mà còn tạo ra trải nghiệm đơn giản, hiện đại, đầy đủ hơn cho nhân viên – tài sản quý giá nhất của công ty. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng các công ty đầu tư vào trải nghiệm của nhân viên có lực lượng lao động năng suất hơn, gắn kết hơn, điều này dẫn đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn.
Tối ưu hóa quy trình: Khả năng của một tổ chức trong việc cung cấp trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên và khách hàng dựa trên khả năng vận hành liền mạch. Sắp xếp hợp lý các quy trình công việc, quy trình kỹ thuật số và các tác vụ tự động là tất cả các cách tổ chức có thể tạo ra hiệu quả.
Số hóa sản phẩm: Sử dụng công nghệ để nâng cao sản phẩm hoặc dịch vụ. Ví dụ như các thiết bị được kết nối thông minh hoặc kích hoạt bằng giọng nói. Chuyền đổi số không chỉ giúp các công ty luôn đi đầu trong công nghệ, mà còn tạo ra một cơ sở hạ tằng nhanh nhẹn cần thiết đề liên tục đổi mới và thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng và nhu cầu của người tiêu dùng.
Không còn là một giải pháp sáng tạo nên có, chuyển đổi số trong thời đại kỹ thuật số bây giờ là điều bắt buộc đối với tất cả doanh nghiệp. Hãy để Emolyze Tech hỗ trợ doanh nghiệp của bạn từ A đến Z trong hành trình chuyển đổi số của mình. Liên hệ với chúng tôi ngay để cùng trao đổi thêm về các phương pháp chuyển đổi số, các khó khăn và hướng giải quyết phù hợp với doanh nghiệp của bạn.